O objetivo do Programa é estabelecer padrões de procedimentos para atingir a excelência nos serviços prestados
Entre os dias 12 e 14 de julho, as colaboradoras da Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Canoinhas, Jeanine Seidel e Mariana Rodrigues, estiveram na cidade de Florianópolis, representando a entidade no 55º Seminário Estadual do SPC, promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC).
O evento foi voltado à capacitação de gestores de CDLs, para um encontro técnico, com o objetivo de transmitir informações atualizadas, troca de experiências entre as CDLs do Estado e a apresentação de novos serviços que serão disponibilizados no sistema das CDLs.
“O evento contou com a participação de muitos gestores, que estão sempre dispostos a trocar ideias e captar informações valiosas para levar até as suas CDLs, e consequentemente, aos seus associados. Além disso, as programações contemplaram temas de interesse prático, em sintonia com a realidade das CDLs e seus associados”, explica Jeanine.
Durante o evento, a CDL de Canoinhas foi homenageada com a premiação do Programa de Excelência nas CDLs (PEX), desenvolvido pela FCDL/SC.
O objetivo do Programa é estabelecer padrões de procedimentos para atingir a excelência nos serviços prestados, e incentivar a sustentabilidade nas entidades. A premiação contemplou as CDLs que atingiram a pontuação no programa, de acordo com o número de associados das entidades, dividindo as entidades em categorias. A CDL de Canoinhas ficou entre as 20 CDLs – na categoria de mais de 301 associados -, que mais pontuaram no Programa de Excelência.
“Receber esta premiação, mostra que a entidade está indo pelo caminho certo e nossos objetivos estão sendo alcançados com excelência. Quando se trabalha em harmonia, entre equipe, diretoria e associados, tudo flui perfeitamente. Temos a grata satisfação de trabalhar com pessoas comprometidas e que correm atrás de um mesmo objetivo. A dedicação de cada um fez com que alcançássemos este resultado”, afirma o empresário e presidente da CDL Canoinhas, Cirineu Novack, orgulhoso pela premiação.